客户购买产品具体操作流程
1、客户拨打电话:010-51669915咨询、订购检测包。(请客户将收件人姓名、地址、邮编、联系方式发到客服手机13911402586或13520931714)或者拨打咨询电话告知客服。
2、客户把现金汇入以下帐户
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工商银行9558 8002 0020 3321 845 于会平
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建设银行4367 4200 1121 0273 098 于会平
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招商银行6225 8801 2984 2408 于会平
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3、确定客户汇款后,推广中心把检测包邮寄到客户家中。
4、客户收到检测包,检查产品,包内有会员卡、知情同意说明书、三联采样单(内附采样说明书)。
5、婴儿在出生24小时后(针对0-6岁的儿童),由专业护士采其足跟血,父母通过快递的方式把采样单和知情书邮寄到协和检验中心。(客户保留会员卡和三联采样单中的粉联)
6、检测包邮寄地址:北京市中关村生命科学园 (昌平区 生命园路29号D座101) 邮编:102206 。
7、检测结果显示阴性,一周之后检测中心把结果邮寄到孩子父母手中。
8、检测结果显示阳性,检测中心进行复检(注意:复检时无需在采样,也无需另收费,因为曾经在采血时采了四个血片)
9、如果结果仍然为阳性,检测中心会当天电话通知父母,并提供遗传代谢病诊疗专家绿色通道,在第一时间告知父母适合的专家医院,为孩子提供及时的治疗。